Найдите ответ в разделе помощи

Чем QIP 2012 отличается от QIP 2010 и QIP Infium?

QIP 2012 это новый виток развития популярного мессенджера QIP. В новой версии реализована полноценная поддержка Вконтакте, Facebook и Twitter, встроена проверка орфографии, а интерфейс стал еще проще и удобнее! Подробнее об улучшениях можно прочитать на этой странице.

Как слушать радио?

1. Откройте Настройки и перейдите на вкладку Модули. Убедитесь, что напротив плагина Радио стоит галочка.



2. В левом нижнем углу окна сообщений вы найдете панель для управления прослушиванием. Чтобы включить радио, нажмите кнопку Play.

Примечание: Данная панель доступна только при использовании боковых вкладок. Включить боковые вкладки можно в меню Настройки - Сообщения - Стиль общения.



3. Если навести курсор на панель, вы увидите подробную информацию о песне, ползунок регулировки громкости и кнопку в виде шестеренки для настройки.



4. Нажмите на кнопку-шестеренку для выбора радиостанции и настройки отображения названия текущего трека в ваш статус.



Также вы можете управлять радио с помощью специального контакта в списке.



Включить/Остановить проигрывание — двойной клик левой кнопкой мыши по контакту.
Настройки — клик правой кнопкой мыши по контакту.

Примечание: Радио доступно в QIP 2012 начиная с билда 7000. Кроме того, радио не будет работать, если вы используете QIP 2012 в изолированном режиме.

Как вернуть ярлыки вкладок в верхнюю часть окна сообщений?

1. Откройте в QIP 2012 меню Настройки.
2. Выберите раздел Сообщения.
3. В блоке Стиль общения выберите вариант Окно с вкладками.

Как включить проверку правописания?

1. Откройте в QIP 2012 меню Настройки.

2. Выберите раздел Сообщения.

3. Кликните левой кнопкой мыши по строке Настройки проверки правописания и поставьте галочку напротив пункта Включить проверку правописания.



4. Вам будет предложено скачать словарь для работоспособности проверки. В ответ на это предложение нажмите Да.

Учебный видеоролик о включении проверки правописания в QIP 2012.
Для просмотра видео нажмите кнопку Play.



Как добавить учетную запись ВКонтакте?

В QIP 2012 при добавлении учетной записи Вконтакте в качестве логина необходимо вводить тот логин, который вы используете для входа на сайт vkontakte.ru.

Как отключить полоску QIP в панели задач Windows 7?

1. Откройте в QIP 2012 меню Настройки.
2. Выберите раздел Модули.
3. Снимите галочку напротив модуля Win7-compatible helper.

Я установил QIP 2012 и зарегистрировался, но список контактов пустой или не полный

Вероятнее всего, вы еще не добавили в программу QIP свою учетную запись ICQ (5-9-значный номер). Чтобы сделать это, в главном меню программы выберите пункт Добавить учетную запись. В раскрывшемся списке укажите тип ICQ, введите свой номер и пароль в соответствующие поля и нажмите Применить. Через пару секунд QIP соединится с сервером и вы увидите список контактов из ICQ.

Как перейти с QIP 2005 на QIP 2012 и сохранить старую историю переписки

Специально для удобного перехода на новую версию QIP был создан Мастер импорта. Чтобы перенести вашу историю из QIP 2005 в QIP 2012, выполните следующие действия:
1. В QIP 2012 откройте Главное меню и выберите пункт Мастер импорта.
2. В открывшемся окне укажите путь к папке, в которую установлен QIP 2005. Как правило это Диск C -> Program Files -> QIP. Затем выберите номер учетной записи, историю и данные которой вы хотите перенести в QIP 2012.
3. Нажмите Импорт. Через несколько секунд учетная запись добавится в QIP 2012 и будет готова к использованию.

Профили перенеслись из папки с программой в папку %AppData%

Данное нововведение применено для большей совместимости с Windows 7/Vista. Если вы хотите хранить файлы профиля в папке, в которую установлен QIP 2012, перенесите его в любую несистемную папку (файлы профиля в Program Files будут игнорироваться программой).

Как восстановить забытый пароль?

Если Вы забыли пароль от учетной записи QIP, воспользуйтесь автоматической системой восстановления пароля на странице http://qip.ru/reg/recover/



Вы можете выбрать один из двух способов восстановления пароля:
- получить письмо с ссылкой для генерации нового пароля, если помните e-mail, указываемый при регистрации:



- ответить на контрольный вопрос, если прописывали его в настройках аккаунта:



Если вы не помните e-mail, указанный при регистрации, или не задавали пару контрольный вопрос/ответ в настройках вашего аккаунта, то можете восстановить пароль через запрос в техническую поддержку. Форма для запроса в службу технической поддержки появляется, если вы выбрали восстановление с помощью контрольного вопроса, но ответ не совпал или вопрос отсутствует:



или при выборе варианта восстановления пароля активационной ссылкой, если не указан e-mail для восстановления:



В полях формы «Восстановления пароля» укажите максимально подробно запрашиваемую информацию и обязательно укажите рабочий почтовый ящик для связи с вами:



Ожидайте ответ от службы технической поддержки.

Можно ли использовать скины от QIP 2010 и QIP Infium с новым QIP 2012?

QIP 2012 во многом отличается от предыдущих версий. Мы не рекомендуем использовать скины QIP 2010 и QIP Infium в новом QIP 2012 во избежание возникновения проблем совместимости.

Пропали кнопки в верхней и нижней части окна сообщений

Включен "Компактный режим" отображения окна. Чтобы его отключить, кликните дважды мышкой на средней панели окна сообщений. Чтобы его снова включить, повторите операцию.
Для включения/выключения компактного режима можно использовать кнопку на средней панели окна сообщений.

Поддерживает ли QIP 2012 протокол IRC?

Для поддержки необходимо скачать модуль по этой ссылке.

Я зарегистрировался на сайте ICQ.com, но мне не дали номер

Чтобы узнать ваш номер для работы с новой учетной записью ICQ, добавьте её в QIP 2012 следуя этой инструкции:
1. В главном меню программы QIP выберите пункт Добавить учетную запись.
2. В открывшемся списке выберите ICQ.
3. В поле ICQ# или E-mail введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации на сайте ICQ.com, в поле пароль введите пароль, который вы задали при регистрации. Нажмите кнопку Применить. Через несколько секунд QIP соединит вас с сервисом ICQ.
4. В главном меню программы QIP выберите пункт Показать/изменить мои данные, в открывшемся списке кликните на ICQ. В новом окне вы увидите свой номер (UIN).

Регистрация новой учетной записи в QIP 2012

Процедура регистрации учетной записи в QIP 2012 была значительно упрощена. Теперь вы можете использовать для входа в программу адрес электронной почты, к какому бы почтовому сервису он не принадлежал.

1. Запустите QIP 2012.
2. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
3. Введите в соответствующие поля адрес вашей электронной почты и пароль, который вы хотите поставить на новую учетную запись.
4. Нажмите кнопку Регистрация.
5. Через пару секунд QIP 2012 загрузится и вы сможете добавить в программу свои аккаунты ICQ, ВКонтакте и т.д.

Учебный видеоролик о регистрации учетной записи.
Для просмотра нажмите кнопку Play.



Вход через социальные сети

1. Запустите QIP 2012.
2. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
3. В стартовом окне выберите логотип социальной сети, через учетную запись которой вы хотите войти.



4. Введите логин и пароль от учетной записи и нажмите Войти.
5. QIP 2012 готов к использованию. В списке контактов вы увидите ваших друзей из выбранной социальной сети. При желании вы можете добавить в QIP 2012 другие учетные записи, например, ICQ, Jabber или Mail.ru-агент.

Регистрация по номеру мобильного телефона

1. Запустите QIP 2012.
2. Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
3. В стартовом окне нажмите на картинку с изображением телефона



4. Введите номер вашего мобильного телефона и запросите пароль по СМС, нажав соответствующую кнопку.



5. В течение нескольких секунд на номер телефона, указанный вами, придет СМС, содержащее сгенерированный системой пароль. Введите пароль в нужное поле в QIP 2012. В дальнейшем вы сможете осуществлять вход через созданную учетную запись используя только номер телефона и этот пароль.
6. Через пару секунд QIP 2012 загрузится и вы сможете добавить в программу свои аккаунты ICQ, ВКонтакте и т.д.

Добавление учетной записи

1. В главном меню программы выберите пункт Добавить учетную запись.
2. В списке выберите тип учетной записи, которую хотите добавить (например ICQ).
3. В следующем окне введите логин и пароль от вашей учетной записи и нажмите кнопку ОК.
4. Если всё введено верно, значок добавленной учетной записи в панели протоколов QIP станет зеленого цвета.
5. Теперь вы можете общаться с помощью добавленной учетной записи.

Учебный видеоролик о добавлении учетной записи.
Для просмотра ролика нажмите кнопку Play.


Добавление учетной записи Одноклассники.ру

Добавьте свою учетную запись Одноклассники.ру и вы сможете общаться с пользователями этой соцсети через ваш любимый QIP!

1. Зайдите на сайт Одноклассники.ру используя свои логин и пароль.

2. Зайдите в раздел настроек сайта и скопируйте ID вашей страницы.



3. Запустите QIP 2012, откройте Главное меню, выберите пункт Добавить учётную запись и кликните на Одноклассники в списке.



4. В поле Логин введите свой ID на сайте Одноклассники.ру (см п.1) и допишите после цифр @odnoklassniki.ru. В конечном итоге логин должен выглядеть так: 123456789@odnoklassniki.ru (вместо 123456789 цифры вашего ID). В поле Пароль введите свой пароль для входа на сайт.



5. Нажмите ОК.

Добавление учетной записи ВКонтакте

1. В главном меню программы выберите пункт Добавить учетную запись

2. В списке выберите тип ВКонтакте.

3. В поле E-mail или логин необходимо ввести адрес электронной почты, который вы вводите для входа на сайт Vkontakte.ru или логин, если вы не используете для входа адрес электронной почты.

4. Введите ваш пароль в соответствующее поле и нажмите Применить.

Регистрация и использование учетной записи ICQ

Чтобы зарегистрировать учетную запись ICQ, необходимо заполнить данные формы на странице https://www.icq.com/register/:





На указанный при регистрации почтовый ящик придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти для подтверждения адреса e-mail.



Чтобы узнать номер вашей новой учетной записи ICQ, добавьте её в QIP 2012 следуя этой инструкции:

1. В главном меню программы QIP выберите пункт Добавить учетную запись.

2. В открывшемся списке выберите ICQ.

3. В поле ICQ# или E-mail введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации на сайте ICQ.com, в поле пароль введите пароль, который вы задали при регистрации. Нажмите кнопку Применить. Через несколько секунд QIP соединит вас с сервисом ICQ.

4. В главном меню программы QIP выберите пункт Показать/изменить мои данные, в открывшемся списке кликните на ICQ. В новом окне вы увидите свой номер (UIN).

Учетная запись QIP

Если Вы забыли пароль от учетной записи QIP, воспользуйтесь автоматической системой восстановления пароля на странице http://start.qip.ru/reg/recover/



Вы можете выбрать один из двух способов восстановления пароля:
- получить письмо с ссылкой для генерации нового пароля, если помните e-mail, указываемый при регистрации:



- ответить на контрольный вопрос, если прописывали его в настройках аккаунта:



Если вы не помните e-mail, указанный при регистрации, или не задавали пару контрольный вопрос/ответ в настройках вашего аккаунта, то можете восстановить пароль через запрос в техническую поддержку. Форма для запроса в службу технической поддержки появляется, если вы выбрали восстановление с помощью контрольного вопроса, но ответ не совпал или вопрос отсутствует:



или при выборе варианта восстановления пароля активационной ссылкой, если не указан e-mail для восстановления:



В полях формы «Восстановления пароля» укажите максимально подробно запрашиваемую информацию и обязательно укажите рабочий почтовый ящик для связи с вами:



Ожидайте ответ от службы технической поддержки.

Учетная запись ICQ

Для восстановления пароля на учетную запись ICQ нужно использовать сервис на официальном сайте проекта https://www.icq.com/password/.
Введите ваш UIN (номер ICQ) или e-mail, который был указан при регистрации, и следуйте инструкции. На Ваш регистрационный e-mail будет выслано письмо с ссылкой, перейдя по которой Вы установите новый пароль на учетную запись ICQ.
Если вы не помните или не указывали e-mail для восстановления пароля, нужно обратиться в службу поддержки сайта icq.com, указав полное описание учетной записи, и предоставив такие данные, как приблизительную дату регистрации, список контактов, которые находятся на сервере в Вашей учетной записи, бывший пароль, при котором Вы успешно подключались, и прочее.

Учетная запись ВКонтакте

Для восстановления пароля к учетной записи Vkontakte.ru перейдите по ссылке http://vkontakte.ru/login.php?op=forgot.

Учетная запись Facebook

Восстановить пароль для аккаунта Facebook.com можно на странице http://www.facebook.com/reset.php.

Учетная запись Twitter

Чтобы восстановить пароль для учетной записи Twitter, перейдите на страницу http://twitter.com/account/resend_password.

Учетная запись Mail.Ru Агент

Восстановить пароль на учетную запись Mail.Ru Агент можно на странице http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind.
Если вы не помните e-mail, указанный при регистрации, или не задавали пару контрольный вопрос/ответ в настройках вашего аккаунта, то заполните, пожалуйста, форму обращения в службу поддержки проекта.

Учетная запись Яндекс Онлайн

Для восстановления пароля учетной записи Яндекс Онлайн необходимо воспользоваться сервисом на официальном сайте проекта http://passport.yandex.ru/passport?mode=restore.

Учетная запись Google Talk

Для восстановления пароля к учетной записи Google Talk используйте сервис на официальном сайте проекта https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fpOnly=1.

Учетная запись LiveJournal

Если Вы забыли пароль к учетной записи LiveJournal, воспользуйтесь сервисом восстановления пароля на странице проекта http://www.livejournal.com/lostinfo.bml.

Учетная запись SIPNET

Для восстановления пароля к учетной записи SIPNET перейдите по ссылке https://customer.sipnet.ru/cabinet/recovery.

Режим опытного пользователя

Режим опытного пользователя позволяет использовать все возможности учетной записи QIP. Если режим опытного пользователя выключен, в QIP 2012 не будет отображаться присутствие учетной записи QIP (вида name@qip.ru) и её список контактов.

Чтобы включить режим опытного пользователя, откройте Настройки и на вкладке Общие и поставьте галочку напротив пункта Включить режим опытного пользователя.

Учебный видеоролик о включении режима опытного пользователя в QIP 2012.
Для просмотра ролика нажмите кнопку Play.



Включение проверки правописания

1. Откройте в QIP 2012 меню Настройки.

2. Выберите раздел Сообщения.

3. Кликните левой кнопкой мыши по строке Настройки проверки правописания и поставьте галочку напротив пункта Включить проверку правописания.



4. Вам будет предложено скачать словарь для работоспособности проверки. В ответ на это предложение нажмите Да.

Учебный видеоролик о включении проверки правописания в QIP 2012.
Для просмотра видео нажмите кнопку Play.



Изменение личных данных

Чтобы изменить имя, ник и другие личные данные, зайдите в главное меню программы и выберите пункт "Показать/Изменить мои данные", укажите необходимую учетную запись.
Следуя по вкладкам, заполните нужные поля.

Установка аватара

Чтобы заменить фотографию (аватар), в главном меню программы выберите пункт "Показать/Изменить мои данные".

Под аватаром - желтая папка позволяет выбрать фото с вашего компьютера, красный крест - удаляет фото.
Аватар должен быть размером не менее 15х15 пикселов, и не более 64х64, размером файла не больше 32 Кб. Поддерживаются форматы - jpeg, bmp, png и gif.

Можно загрузить аватар на ваш профиль в разделе "Настройки" непосредственно на http://qip.ru/.

Проверьте также - включен ли сервис иконок/аватаров в настройках в пункте «Общие» (в опции «Отключить аватары» отметка стоять не должна).

Как передать файл через сервер QIP

В некоторых случаях передача файла напрямую может быть недоступна. Для решения этой проблемы в QIP 2012 есть возможность передать файл через сервер QIP.

1. Откройте окно сообщений пользователя, которому вы хотите передать файл.
2. Нажмите на маленькую кнопку со стрелкой чуть правее изображения синей дискеты.
3. Выберите Отправлять файлы через file.qip.ru.
4. Нажмите на кнопку с изображением синей дискеты, выберите файл для передачи и нажмите Открыть. Через несколько мгновений файл будет загружен на сервер File.qip.ru, а вашему собеседнику придет ссылку на скачивание вашего файла.

Учебный видеоролик о передаче файлов через QIP 2012.
Для просмотра видео нажмите кнопку Play.



Удаление файла с сервера

Первый вариант:
1. Авторизуйтесь на сайте Файлы QIP.ru используя логин и пароль от вашей учетной записи QIP.
2. Найдите в списке файлы, которые вы хотите удалить, отметьте их галочкой и нажмите на кнопку Удалить.
3. Очистите корзину на сайте File.qip.ru, чтобы удалить файлы безвозвратно.

Второй вариант:
1. В окне сообщений нажмите на стрелку справа от дискеты и выберите пункт Мои файлы на file.qip.ru.
2. Найдите в списке файлы, которые вы хотите удалить, отметьте их галочкой и нажмите на кнопку Удалить.
3. Очистите корзину на сайте File.qip.ru, чтобы удалить файлы безвозвратно.

Учебный видеоролик об удалении файла с File.qip.ru.
Для просмотра нажмите кнопку Play.



Ответы на часто задаваемые вопросы
  • Чем QIP 2012 отличается от QIP 2010 и QIP Infium?
  • Как слушать радио?
  • Как вернуть ярлыки вкладок в верхнюю часть окна сообщений?
  • Как включить проверку правописания?
  • Как добавить учетную запись ВКонтакте?
  • Как отключить полоску QIP в панели задач Windows 7?
  • Я установил QIP 2012 и зарегистрировался, но список контактов пустой или не полный
  • Как перейти с QIP 2005 на QIP 2012 и сохранить старую историю переписки
  • Профили перенеслись из папки с программой в папку %AppData%
  • Как восстановить забытый пароль?
  • Можно ли использовать скины от QIP 2010 и QIP Infium с новым QIP 2012?
  • Пропали кнопки в верхней и нижней части окна сообщений
  • Поддерживает ли QIP 2012 протокол IRC?
  • Я зарегистрировался на сайте ICQ.com, но мне не дали номер
  • Запуск программы
  • Регистрация новой учетной записи в QIP 2012
  • Вход через социальные сети
  • Регистрация по номеру мобильного телефона
  • Добавление учетной записи
  • Добавление учетной записи Одноклассники.ру
  • Добавление учетной записи ВКонтакте
  • Регистрация и использование учетной записи ICQ
  • Восстановление пароля
  • Учетная запись QIP
  • Учетная запись ICQ
  • Учетная запись ВКонтакте
  • Учетная запись Facebook
  • Учетная запись Twitter
  • Учетная запись Mail.Ru Агент
  • Учетная запись Яндекс Онлайн
  • Учетная запись Google Talk
  • Учетная запись LiveJournal
  • Учетная запись SIPNET
  • Настройка
  • Режим опытного пользователя
  • Включение проверки правописания
  • Изменение личных данных
  • Установка аватара
  • Передача файлов
  • Как передать файл через сервер QIP
  • Удаление файла с сервера